Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 января 2024 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт florenzo.online (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту florenzo.online. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• информацию об опыте во флористике (по желанию);
• иную информацию, которую Пользователь добровольно указывает в формах обратной связи.

3.3. Сайт также собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговорённая выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики.

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

• Идентификации Пользователя для связи и предоставления информации об образовательных услугах;
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• Установления обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг;
• Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• Обработки и получения платежей;
• Предоставления эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем;
• Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о курсах, новостей и иных сведений от имени Сайта.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случальнного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
• Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация Сайта обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики;
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя;
• Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных;
• Удалить персональные данные в сроки, установленные законодательством РФ, по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта несёт ответственность за умышленное разглашение персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:

• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта;
• Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://florenzo.online/privacy.html

10. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты: info@florenzo.online

Вернуться на главную